特定商法取引法の表示
特定商取引法に基づく表示
1. 事業者の名称：
株式会社メディアワークス
2. 代表者または通信販売に関する業務の責任者の氏名：
嶽 栄十
3. 本社所在地：
〒105-0022 東京都港区海岸1丁目4-22 SNビル2F
4. 電話番号：
03-5776-0701
現在、リモート勤務となっており、お電話でのお問い合わせに対応ができません。
下記メールアドレスへお問い合わせください。
5. メールアドレス：
support@goalstudio.jp
サポート対応時間：平日 10:00 ~ 16:00
6. 商品の販売価格・サービスの対価：
各商品・サービスのご購入ページにて表示する価格
7. 対価以外に必要となる費用：
・送料
￥10,000以上は送料無料 ￥10,000 未満の場合￥900
送料無料キャンペーン開催中は、送料無料です。
※ ただし、インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用はお客様にて別途ご用意いただく必要があります（金額は、お客様が契約した各事業者が定める通り）。
8. 支払方法：
・クレジット決済（VISA、JCB、MASTER、AMEX）
・その他（apple pay, amazon pay, Google pay ）の支払い方法に準ずる
9. 代金の支払時期：
・クレジット決済：購入時
10. 商品引渡しまたはサービス提供の時期：
注文、入金確認後、7日以内に発送
現在、平均の発送までの期間は、1日〜3日です。
土、日、祝日の発送は行っておりません。
11. 返品・キャンセルについて：
1. 注文キャンセルについて
ご注文の状態が発送前のみ可能です。
注文キャンセルをご希望の方は、メールにてご連絡お願いいたします。
2. 交換および返品について
(1) 交換・返品をお受けできる商品
- 受け取ってから 4日以内の商品
- 着用、洗濯、加工・補修をしておらず、タグが付いた新品の状態の商品
- 誤って配送された商品
- 不良品、または損傷した状態で届いた商品
- 交換および払戻しの手続き過程で通信販売サイトと事前協議を済ませた場合
(2) 交換・返品をお受けできない商品
- お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品
- 梱包を開けたり破いたことで商品価値が失なわれた場合
- 使用済みもしくは一部消費したことで商品価値が著しく低下した場合
- 時間の経過によって再販売できないほど商品価値が著しく低下した場合
- 複製が可能な商品などの梱包を開けた場合
- 通信販売サイトの交換および返品手続きを履行していない場合
(詳しくは、電話またはメールでお問合せください。)
3. 返品方法
商品の返品をご希望の場合は、メールにて｢お問い合わせ｣ください。下記「返品の手順」をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。
- 返品のお申し込みや受付などの手続きを経ずに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。
- 返品する際の送料は、帰責事由によって異なります。
- 心変わりや、カラーやサイズの交換などお客様のご都合による場合、返品送料はお客様のご負担
- 誤配達・不良品など弊社に責任がある場合、返品送料は弊社にて負担
「返品の手順」
(1) 商品の受け取り日から3日以内に、欠陥があることを証明できる画像(商品全体の画像及び欠陥部分の拡大画像)を添付し、注文番号、誤配達/欠陥商品の番号、払戻し理由などの情報と一緒にメールにてご送付をお願いいたします。
(2) 返品申請を受け付けたら、後ほど別途ご連絡いたします。
(3) 返品時、パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に注文番号、顧客名、会員IDを記載したメモを同梱してお送りください。